Untitled Document

Termeni şi condiţii de utilizare

Detalii despre Royal Deals:

  • Site-ul www.royaldeals.ro este creat şi administrat de S.C. ROYAL DEALS S.R.L.
  • CUI: 28072384
  • N.O.R.C.: J40/1982/2011
  • Nr. notificare în registrul ANSPDCP:  21482
  • Banca: ING, Sucursala Olteniţei
  • Cod IBAN: RO 47 INGB 0000 9999 0233 4079
  • Adresă de e-mail: contact@royaldeals.ro
  • Adresa de corespondenţă: Str. Laloşu, Nr.3, Bl.3A, Ap.17, Sector 4, Bucureşti
  • Nr. tel.: 0729 091 251 / 0721 586 646

Acceptarea Termenilor şi Condiţiilor
Utilizând acest SITE, dvs. (denumit în continuare „Utilizator” sau „Abonat”) sunteţi de acord cu Termenii şi Condiţiile pe care S.C. Royal Deals  S.R.L le pune la dispoziţie. Dacă nu sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile acestui site, vă rugăm să nu utilizaţi acest site.

1. Generalităţi

Acest Acord stabileşte Termenii şi Condiţiile valabile exclusiv pentru consumatori, adică acele persoane fizice care utilizează serviciile noastre fără ca acest lucru să poată fi atribuit activităţii lor comerciale sau profesionale.
Pe pagina de web www.royaldeals.ro se oferă Cupoane cu privire la servicii sau produse ale altor întreprinderi (Parteneri). Emitentul Cupoanelor care datorează Serviciile sau produsele indicate în Cupon sunt numai Partenerii menţionaţi care prestează aceste servicii pe baza Termenilor şi Condiţiilor respective ale acestora. Royal Deals însăşi nu datorează prestarea Serviciilor sau livrarea produselor menţionate în Cupoane, ci numai faptul ca aceste Cupoane trebuie să vă garanteze dreptul la prestarea serviciului de către Partener.
Pentru serviciile Royal Deals sunt valabile exclusiv Termenii şi Condiţiile de mai jos. Termenii şi Condiţiile Royal Deals sunt acceptate prin confirmarea pe butonul corespunzător în momentul efectuării comenzii. Termenii şi Condiţiile pot fi accesate sub http://www.royaldeals.ro/page/termeni-si-conditii.

2. Drepturi de autor

Royal Deals deţine titlul deplin şi complet asupra fişierelor, pozelor şi materialelor publicate pe Site, precum şi toate drepturile de proprietate intelectuală ce decurg din acestea. Nu aveţi permisiunea să comercializaţi, redistribuiţi sau reproduceţi aceste materiale, nici să le decompilaţi sau modificaţi structura. Toate mărcile şi logo-urile sunt deţinute de către Royal Deals şi nu aveţi permisiunea să le copiaţi sau utilizaţi în niciun mod.

3. Achiziţionarea Cupoanelor

Achiziţionarea unui cupon de pe site-ul www.royaldeals.ro se poate face în felul următor:

  • Apăsaţi pe butonul “Comandă” de pe pagina de start.
  • Alegeţi numărul dorit de Cupoane.
  • Apăsaţi pe butonul “Continuă”.
  • Introduceţi-vă numele, şi datele de pe cardul dvs. de credit.
  • Acceptarea contractului de vânzare-cumpărare de către Royal Deals se face prin confirmare sub forma transmiterii codului Cuponului.
  • Dacă după expirarea timpului de vânzare impus se obţine numărul minim de participanţi şi am înregistrat cu succes plata dvs., vă puteţi tipări Cuponul accesând secţiunea "Contul meu -> Cupoanele mele"
  • Tipăriţi Cuponul şi folosiţi-l în tranzacţia respectivă cu partenerul Royal Deals .

4. Durata de vânzare a Cupoanelor

Durata de vânzare a unui Cupon este limitată şi stabilită de către Royal Deals individual pentru fiecare ofertă. După expirarea termenului respectivei oferte achiziţionarea cuponului nu mai este posibilă.

5. Condiţiile de perfectare ale vânzării Cuponului/Plata

5.1. Dacă pentru oferta respectivă nu se obţine numărul minim de participanţi, nu se perfectează contractul de vânzare-cumpărare al Cuponului şi nici contul sau cardul dvs. de credit nu este debitat.
5.2. Contractul de vânzare-cumpărare al Cuponului se perfectează numai dacă Royal Deals a înregistrat cu succes plata dvs. Dacă plata eşuează la prima încercare (de ex. contul indicat nu există, nu are acoperire, numărul cardului de credit este greşit sau cardul de credit este la limită), nici vânzarea Cuponului nu se realizează.
5.3. Royal Deals nu poartă nicio răspundere cu privire la produsele/serviciile promovate prin intermediul Ofertei, pentru care Furnizorul în mod exclusiv este răspunzător în faţa Cumpărătorului. În acest sens, dar nu limitativ, Royal Deals nu este responsabilă pentru calitatea, proprietăţile, caracteristicile parţiale ale produselor/serviciilor, pentru prestarea defectuoasă sau impedimente juridice ce fac imposibilă prestarea lor, precum şi pentru modul sau timpul de livrare a acestora către Cumpărători.
5.4. Royal Deals participă la vânzarea produsului/serviciului de către Furnizor către Cumpărător, exclusiv şi doar ca terţă persoană-intermediar.
5.5. În cazul în care Furnizorul, după activarea Ofertei, intră în faliment sau dizolvare, stare de lichidare sau administrare forţată, care determină imposibilitatea de livrare a produsului/serviciului, Royal Deals nu are nicio obligaţie faţă de Cumpărător.

6. Returnarea Cupoanelor

În cazul în care Utilizatorul care a cumpărat un Cupon doreşte să renunţe la cumpărare poate să o facă fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare din momentul primirii cuponului, în scris (prin email la contact@royaldeals.ro). După trecerea termenului de 10 zile lucrătoare, Utilizatorul nu are dreptul să solicite returnarea banilor, Royal Deals nemaiavând vreo obligaţie faţă de Utilizator. Royal Deals va returna Utilizatorului suma de bani care corespunde valorii Cuponului, în termen de 30 zile de la data primirii solicitării, iar cuponul va fi anulat. Utilizatorul va plăti costurile de tranzacţionare: 2,7% din valoarea comenzii + 0,1 eur(în cazul plăţii prin Mobilpay) şi costurile transferului bancar: 2,51 lei(în cazul plăţii prin transfer bancar).

7. Transmiterea Cuponului/Acordarea drepturilor asupra Cuponului

7.1. După cumpărarea reuşită, Cuponul va putea fi descărcat şi tipărit din secţiunea "Contul meu -> Cupoanele mele". Accesarea Cuponului se poate face imediat ce plata este înregistrată în contul Royal Deals.
7.2  Cuponul este transmisibil. Multiplicarea, editarea sau revânzarea Cupoanelor nu este permisă. De asemenea, Royal Deals nu este responsabilă pentru pierderea sau furtul cuponului. RoyalDeals îşi rezervă dreptul ca în caz de suspiciuni întemeiate de multiplicare nepermisă, să transmită datele stocate partenerului respectiv şi să iniţieze demersurile legale conform legii în vigoare.
7.3 Dacă valoarea Cuponului nu este folosită în totalitate sau serviciul nu este utilizat integral, diferenţa neutilizată se pierde. Restituirea nu este posibilă.

8. Reguli de conduită pentru utilizatori

8.1    Ca utilizator, înţelegeţi şi sunteţi de acord cu următoarele responsabilităţi:

  • furnizarea unor date adevărate, exacte şi complete despre dvs.;
  • menţinerea şi înnoirea, atunci când este cazul, datelor de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte şi complete.

8.2     Ca utilizator, vă asumaţi obligativitatea de a nu face următoarele:

  • publicarea materialelor care conţin viruşi sau alte programe cu intenţia de a distruge acest sistem sau orice informaţie care este parte componentă a acestui sistem;
  • publicarea materialelor cu drept de autor, dacă nu sunteţi autorul sau dacă nu aveţi permisiunea autorului de a publica materialul respectiv;
  • publicarea materialelor obscene, defăimătoare, de ameninţare sau răuvoitoare faţă de un alt utilizator, persoană fizică sau juridică, materiale ori informaţii interzise de prevederile legale în vigoare;
  • publicarea unei imagini sau unei afirmaţii care contravine normelor legale în vigoare.

8.3    Accesând formularul de înregistrare prin care vă transmiteţi datele dvs. personale în vederea participării la diverse acţiuni (de informare, promoţionale, publicitare, de divertisment, etc.) organizate de către Royal Deals, declaraţi că sunteţi de acord cu următoarele:

  • ca datele personale solicitate să fie colectate, stocate şi prelucrate de către Royal Deals;
  • ca datele personale să fie utilizate pe o perioadă nedeterminată, precum şi în vederea unor contactări ulterioare;
  • să primiţi din partea Royal Deals diverse materiale publicitare, de informare, propuneri şi invitaţii de participare la diverse activităţi, precum şi diverse obiecte, produse şi/sau mostre de produse, serviciul de tip newsletter (primeşte noutăţi prin e-mail).

9. Link-uri către site-urile unei terţe părţi

Site-ul poate conţine link-uri către alte site-uri aflate în proprietatea sau operate de alte părţi decât Royal Deals. Astfel de link-uri vă sunt furnizate pentru a le folosi numai dacă veţi dori acest lucru. Royal Deals nu controlează, şi nu este răspunzătoare pentru conţinutul şi condiţiile de confidenţialitate sau securitate şi de funcţionalitatea acestor site-uri. Fără a se limita la cele mai sus menţionate, Royal Deals îşi declină în mod special orice răspundere dacă aceste site-uri:

  • Încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei terţe părţi;
  • Sunt inexacte, incomplete sau conţin informaţii înşelătoare;
  • Nu au caracter comercial sau nu răspund îndeplinirii unui anumit scop;
  • Nu oferă o securitate adecvată;
  • Conţin viruşi sau alte elemente cu caracter distructiv;
  • Sunt licenţioase sau calomnioase.

De asemenea, Royal Deals nu autorizează conţinutul sau orice alte produse şi servicii prevăzute pe astfel de site-uri. Dacă intraţi printr-un link pe astfel de site-uri sau pe acest site, vă asumaţi personal riscul, fără a exista în acest sens permisiunea Royal Deals.

10. Siguranţa Tranzacţiilor

Royal Deals recunoaşte importanţa respectării tuturor procedurilor legale necesare, legate de siguranţa datelor personale, precum şi a tranzacţiilor electronice, şi a luat în acest sens toate măsurile necesare, prin metodele cele mai moderne şi mai performante, pentru a oferi cel mai înalt grad de siguranţă posibil. Toate informaţiile legate de datele personale ale utilizatorilor/abonaţilor sunt tratate ca date confidenţiale. Royal Deals a adoptat proceduri care protejează datele confidenţiale pe care utilizatorii/abonaţii le oferă prin intermediul site-ului sau în orice alt fel (de exemplu telefonic). Aceste proceduri protejează datele utilizatorilor/abonaţilor în faţa oricărei accesări nepermise sau divulgări, furt sau utilizare neconformă, modificare sau distrugere, ajutând de asemenea la certificarea faptului că datele acestea sunt exacte şi sunt utilizate corect.

11. Solutii de plata securizate

Produsele/serviciile de pe acest site sunt comercializate prin intermediul solutiilor de plata online Mobilpay, oferite de S.C. NETOPIA Sistem S.R.L. În vederea eliminării riscului ca datele dvs. să intre în posesia şi să fie folosite abuziv de terţe persoane:

  • Mobilpay garantează securitatea sistemelor informatice.
  • Informaţiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele Royal Deals sau pe serverele Mobilpay.
  • În cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dvs. sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dvs. a fost emis de către o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacţiei se face doar după autentificarea dvs. în acest sistem - introducerea unui cod/parola secretă ştiută numai de dvs., similar codului PIN la tranzacţiile de la ATM.

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conţinutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului şi va pune în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

12. Terminarea acordului

Royal Deals poate termina acest acord oricând. Fara a limita următoarele, Royal Deals are dreptul să termine sau să suspende oricând oricare dintre parole sau conturi are Utilizatorului în eventualitatea în care conduita Utilizatorului nu este respectată, sau în eventualitatea în care Royal Deals consideră că Utilizatorul nu respectă termenii acestui acord.

13. Revizuirea acestor Termeni şi Condiţii

S.C. ROYAL DEALS S.R.L., în calitate de autor/ proprietar/ administrator al website-ului www.royaldeals.ro poate, în orice moment şi fără notificare prealabilă, să revizuiască Termenii şi Condiţiile prin actualizarea lor. Sunteţi obligat să respectaţi oricare şi toate astfel de revizuiri şi de aceea va trebui să vizitaţi această pagină a site-ului nostru în mod periodic pentru a lua la cunoştinţă notificările actualizate.

14. Legislaţie aplicabilă şi Jurisdicţie

Aceşti Termeni şi Condiţii şi utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din România. Instanţele competente din România vor avea jurisdicţie exclusivă asupra oricăror şi tuturor disputelor ce vor apărea, se vor referi, sau vor fi în legătură cu prevederile Termenilor şi Condiţiilor şi/sau conţinutul site-ului sau în cazul disputelor în care aceşti Termeni şi Condiţii şi/sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

15. Forţa majoră

Royal Deals şi/sau Furnizorul nu vor fi răspunzători pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligaţiilor lor, datorate unor evenimente de forţă majoră, imprevizibile şi de neînlăturat. Întârzierea sau neîndeplinirea obligaţiilor din motiv de forţă majoră nu va fi considerată ca o încălcare a prevederilor Termenilor şi Condiţiilor.

16. Reclamaţii şi Litigii

Pentru orice reclamaţie, utilizatorul/cumpărătorul trebuie să se adreseze în prealabil Serviciului de Relaţii cu Clienţi al Royal Deals. Orice litigiu rezultat din aplicarea, interpretarea sau derularea Termenilor şi Condiţiilor va fi rezolvat pe cale amiabilă. Termenii şi Condiţiile şi toate comunicările sunt în limba română. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată din Municipiul Bucureşti.

Document actualizat la data de 23.11.2011.